S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko “OK” souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Ok

Bc. Tereza Kyselová, info@papirovykramek.cz


Jak nakupovat
Jak nakupovat?


Při prohlížení produktů - výukových materiálů - se vždy dobře dívejte, o jaký produkt se jedná. Nabízíme vám totiž různé varianty.



  • Zhotovené výrobky - výukové materiály zkompletované (laminované, tištěné, nařezané) a zasílané přepravní společností.
  • Elektronické produkty - materiály, které po evidenci platby obdržíte v PDF souboru na email (bez poštovného). Následně si je můžete vytisknout a zpracovat podle sebe. V dalších sekcích naleznete potřebný materiál ke kompletaci výukových materiálů.
  • Klasické produkty - zasíláme přepravní společností (dárky, záložky, papírenské zboží).



Zboží je rozděleno do jednotlivých kategorií podle zpracování nebo druhu zboží. Proklikat se můžete až na konkrétní složky. Také můžete využít kolonku HLEDAT a najít konkrétní produkty.



Co se týká výukových materiálů, PDF a zhotovené podukty lze kombinovat. PDF verze bude zaslána po evidenci platby na účtu. Výrobek odešleme do 7 dnů od přijetí platby. Pokud se jedná o objemnější výrobu, budeme Vás kontaktovat a domluvíme nejpozdější datum odeslání. 



Možnost dárkového balení

V případě, že máte chuť někoho obdarovat nebo hledáte něžný dárek, nabízíme možnost dárkového balení zhotovených výrobků. Rádi dárkově zabalíme a zašleme na adresu obdarovaného výukový materiál, obrázek, záložky nebo jemnou bižuterii. V případě zájmu nám zanechte zprávu v poznámce u objednávky, děkujeme.



Jak vytvořit objednávku?

  1. V jednotlivých kategoriích si vyberete požadované zboží.
  2. V případě, že už máte vybrané zboží, přejděte do Košíku. Ikonku plného košíku naleznete v pravém horním rohu webu. 
  3. V košíku naleznete všechno Vámi vybrané zboží. Zkontrolujte množství a cenu. V případě materiálu v PDF je nutné zakliknout ve Způsobu dopravy - Zaslání na email PDF!!!
  4. Zaklikněte způsob dopravy a platby.
  5. Klikněte na tlačítko Objednat.
  6. Vyplňte kontaktní a dodací údaje.
  7. Je nutné vyplnit a zaškrtnout všechny povinné položky.
  8. V případě zájmu do objednávky vypište zprávu pro nás nebo přání o dárkové balení. Tato služba je zdarma.
  9. Můžete se také zaregistrovat.  Výhody registrace najdete v sekci Obchodní podmínky.
  10. Objednávku dokončíte stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.
  11. Potvrzení o objednávce a o jednotlivých krocích přípravy, expedici a dokončení objednávky, budete informování emailem, který jste uvedli do formuláře. Stejně tak obdržíte i fakturu ke zboží a případný objednaný PDF soubor.



Z nějakého důvodu neprošla platba online?

Nic se neděje.

Tady jsou platební podklady.



Číslo účtu: 2901918328

Kód banky: 2010 - FIO BANKA

Variabilní symbol: číslo objednávky

Reklamace




Nakoupili jste u nás, ale zboží vás zklamalo? :-( 

-

Už to pravděpodobně nemůžeme napravit?



To nás moc mrzí. Samozřejmě můžete své zboží reklamovat nebo vrátit.



Pokud bychom měli přeci jen nějakou šanci ještě uspět, kontaktujte mne třeba tady:

info@papirovykramek.cz

nebo

v online chatu - modrá bublinka vpravo dole.



V případě, že je vše ztraceno, formulář si stáhněte zde:

Formulář k odstoupení od smlouvy


NÁZORY A DOTAZY NÁVŠTĚVNÍKŮ

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

MmQzNzQ4N